摘要：SB/T 11221-2018标准2018年06月20日发布2019年04月01日实施，本标准适用于企业客户服务专业人员（含外包呼叫中心服务人员），其他社会组织的相关人员可参照执行。中文标题为《客户服务专业人员技术要求》
分类：租赁和商务服务业
更新：2025-01-16最后编辑
名称：SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求
本文来自AI建筑网整理分享，转载链接：https://www.aijianzhu.com/page/181337.html
摘要：SB/T 11221-2018标准2018年06月20日发布2019年04月01日实施，本标准适用于企业客户服务专业人员（含外包呼叫中心服务人员），其他社会组织的相关人员可参照执行。中文标题为《客户服务专业人员技术要求》
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