T/LJX 004-2020

摘要：T/LJX 004-2020标准2020年11月09日发布2021年01月01日实施，本规范分别从术语与定义、服务机构、服务人员等级划分、服务内容、服务管理、服务监督与改进、客户关系管理及纠纷处理等方面规范医院陪护服务质量。《医院陪护服务质量规范》团体名称为兰州家庭服务行业协会。