GB/T 42499-2023

摘要：GB/T 42499-2023标准2023年03月17日发布2023年07月01日实施，此标准给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。此标准适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。国家标准《电子商务投诉举报信息分类与代码》由TC563（全国电子商务质量管理标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。