摘要：GB/T 36683-2018标准2018年09月17日发布2019年04月01日实施，此标准规定了汽车售后服务评价的评价原则、评价指标、评价流程、评价方法和评价结果等要求。此标准适用于汽车售后服务评价活动。国家标准《汽车售后服务评价规范》由424-cnis（中国标准化研究院）归口上报及执行，主管部门为国家市场监督管理总局。
分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
更新：2025-01-16最后编辑
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