摘要:DB14/T 2508-2022标准2022年08月10日发布2022年11月10日实施,本文件规定了旅游经营者处理投诉的基本要求、投诉处理流程、投诉受理、投诉调查、投诉处置、履行、持续改进。本文件适用于旅游经营者对投诉的处理。中文标题为《旅游经营者处理投诉规范》
分类:公共管理、社会保障和社会组织
更新:2025-01-16最后编辑
名称:DB14/T 2508-2022 旅游经营者处理投诉规范
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