GB/T 32169.3-2015

摘要：GB/T 32169.3-2015标准2015年10月12日发布2016年05月01日实施，GB/T32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。国家标准《政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。