T/SCTIA 003-2021

摘要：T/SCTIA 003-2021标准2021年12月28日发布2021年12月28日实施，本文件规定了通讯技术服务方组织开展客户回访的工作流程、基本要求、工作准备、工作实施、资料总结的要求。《通讯技术服务客户回访工作规范》团体名称为石家庄市通讯技术行业协会。