摘要：DB3206/T 1012-2021标准2021年06月01日发布2021年06月16日实施，本文件规定了政务服务大厅窗口服务的术语和定义、原则、窗口、窗口人员、窗口服务、监督与评价、持续提升等内容。本文件适用于设区市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）政务服务大厅办理政务服务事项的所有窗口及窗口人员。中文标题为《政务服务大厅窗口服务规范》
分类：公共管理、社会保障和社会组织
更新：2025-01-15最后编辑
名称：DB3206/T 1012-2021 政务服务大厅窗口服务规范
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