T/GZBZ 5-2020

摘要：T/GZBZ 5-2020标准2020年12月30日发布2021年01月10日实施，本文件规定了公共图书馆物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、应急管理、服务质量评价与改进。本文件适用于公共图书馆物业服务管理工作。《公共图书馆物业服务规范》团体名称为广州市标准化协会。