T/SMSM 03-2020

摘要：T/SMSM 03-2020标准2020年09月30日发布2020年10月01日实施，本标准在界定祭奠服务礼仪基本术语的基础上，确定了以人为本、文明服务、节俭治丧、传承孝道等四项服务原则，给出了礼仪服务流程，规定了祭奠服务礼仪规范要求，针对服务内容，提出了质量改…《祭奠服务礼仪规范》团体名称为三门县生命文化服务协会。