T/JSTERA 8-2018

摘要：T/JSTERA 8-2018标准2018年04月20日发布2018年05月01日实施，本标准规定了城市轨道交通乘客满意度评价方法，包括评价指标分类和指数计算方法、指标测评标准、问卷调查方法、指标权重、调查最低样本量等…《城市轨道交通乘客满意度评价方法》团体名称为江苏省交通经济研究会。