摘要：DB34/T 2589-2016标准2016年02月02日发布2016年03月02日实施，本标准规定了有关旅行社服务顾客满意度测评的术语与定义、要求以及测量数据的收集、分析，质量分析报告的出具及报告结果的处理，最终根据测评结果，提出有效改进措施，促进旅行社服务顾客满意度的提高。 本标准适用于旅行社服务顾客满意度的测评管理。中文标题为《旅行社服务顾客满意度测评规范》
分类：居民服务、修理和其他服务业
更新：2025-01-14最后编辑
名称：DB34/T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范
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