摘要：GB/T 27768-2011标准2011年12月30日发布2012年02月01日实施，此标准规定了社会保险服务的基本原则,以及服务体系、服务保障、服务提供?服务监督、评价与改进的基本要求。此标准适用于各级社会保险经办机构的服务活动。社会保险主管部门依法指定、授权、委托,以及社会保险经办机构委托提供社会保险服务的机构可参照应用。国家标准《社会保险服务 总则》由TC474（全国社会保险标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为人力资源和社会保障部（劳动）。
分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
更新：2025-01-14最后编辑
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