T/CCSA 248-2019

摘要：T/CCSA 248-2019标准2019年08月16日发布2019年08月16日实施，本标准规定了对电信业务实体营业厅所提供的服务进行评价的内容和方法，以及对其服务等级划分和评定的程序。本标准适用于社会第三方评定机构开展的电信业务实体营业厅服务等级评定活动。各级…《电信业务实体营业厅服务等级划分和评定》团体名称为中国通信标准化协会。