摘要：GB/T 28227.4-2011标准2011年12月30日发布2012年05月01日实施，GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。国家标准《文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
更新：2025-01-14最后编辑
名称：GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租
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