T/CCBD 11-2020

摘要：T/CCBD 11-2020标准2020年06月22日发布2020年06月22日实施，本标准对线上预售的整套流程提出了规范化要求。从预售服务要求、流程、监督和评价、紧急事件处理以及服务质量管理等5个方面，规范酒店在线预售的服务和流程。针对每一部分规定具体的要求，…《品牌管理 酒店在线预售服务要求》团体名称为中国品牌建设促进会。