T/ZSHYSH 010-2020

摘要：T/ZSHYSH 010-2020标准2020年06月23日发布2020年06月25日实施，本标准规定了“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南的术语和定义、基本原则、投诉分类、投诉处理流程、投诉处理机构、处理方法和注意事项、客户投诉的应对方法、处理投诉技巧、…《“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南》团体名称为中山市河源商会。