T/HNTA 0002-2023

摘要：T/HNTA 0002-2023标准2023年09月15日发布2023年09月15日实施，本标准规定了旅行社的基本服务标准要求、接待服务操作、产品服务质量保障、旅行社安全管理办法、突发事件应急预案，以及操作失误的责任划分。本标准适用于旅行社所涉及旅游…《旅行社标准服务规范手册》团体名称为海南省旅游协会。