GB/T 42749.5-2023

摘要：GB/T 42749.5-2023标准2023年05月23日发布2023年12月01日实施，此标准确立了过程评估要求的指导，提供了过程评估模型的应用指南。此标准适用于服务提供方通过过程评估模型对ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程进行过程评估、过程改进和过程能力差距的评估。国家标准《信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第5部分：指南》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。