摘要：GB/T 41461-2022标准2022年04月15日发布2022年11月01日实施，此标准规定了自助银行网点服务设施设备、服务环境、服务功能、服务管理以及消费者权益保护方面相关要求。此标准适用于新建、改建和扩建的附行式、离行式自助银行网点的建设及服务提供。无实体房间布放的单台或联排银行自助设备可参照执行。国家标准《自助银行网点服务要求》由TC180（全国金融标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为中国人民银行。
分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
更新：2025-01-17最后编辑
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