T/IAC 23-2018

摘要：T/IAC 23-2018标准2018年12月28日发布2019年03月01日实施，保险公司柜面服务形式和管理评价原则、评价指标体系、评价内容及评价流程等内容。《保险公司柜面服务形式和管理评价准则》团体名称为中国保险行业协会。