GB/T 36325-2018

摘要：GB/T 36325-2018标准2018年06月07日发布2019年01月01日实施，此标准给出了云服务级别协议的构成要素，明确了云服务级别协议的管理要求，并提供了云服务级别协议中的常用指标。此标准适用于：a）为云服务提供者和云服务客户（简称：双方）建立云服务级别协议提供指导；b）为客户对提供者交付的云服务进行考评提供参考依据；c）为第三方进行云服务级别协议评估提供参考依据。国家标准《信息技术 云计算 云服务级别协议基本要求》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。