GB/T 33850-2017

摘要：GB/T 33850-2017标准2017年05月31日发布2017年12月01日实施，此标准建立了信息技术服务质呈模型，规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。此标准适用于：a）对自身信息技术服务质量进行评价的供方；b）对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方；c）实施信息技术服务质量评价的第三方。国家标准《信息技术服务 质量评价指标体系》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。