T/SZAS 51-2011

摘要：T/SZAS 51-2011标准2022年08月01日发布2022年08月03日实施，2.1规范了相关术语和定义；2.2规范了基本要求；2.3规范了评价指标体系，包括指标分类和指标水平；2.4规范了评价方法；2.5规范了评价结果。此项包括主要技术内容的来源与依据…《质量分级及“领跑者”评价要求 快递智能客服》团体名称为深圳市标准化协会。