摘要：DB3301/T 0302-2019标准2019年12月30日发布2020年01月30日实施，本标准规定了饭店服务规范的术语和定义、基本要求、设施服务、环境服务、住宿服务、餐饮服务、接待服务、康体和购物服务、应急响应服务、评价与改进等内容。本标准适用于星级饭店、品质饭店优质服务。中文标题为《饭店优质服务规范》
分类：住宿和餐饮业
更新：2025-01-15最后编辑
名称：DB3301/T 0302-2019 饭店优质服务规范
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