T/CHA 020-2021

摘要：T/CHA 020-2021标准2021年08月20日发布2021年09月20日实施，本文件确立了酒店接待的术语和定义，酒店接待师的基本技能要求，以及初级、中级、高级酒店接待师对应的技能要求。《酒店接待师职业技能评价要求》团体名称为中国饭店协会。