T/SYECA 0004-2017

摘要：T/SYECA 0004-2017标准2017年03月29日发布实施，本标准分为基本要求、售后技术要求、退换货退款服务、投诉处理、商品售后服务评价等主要技术要求。基本要求主要明确了售后服务制度、人员、义务等技术要求。售后技术要求主要阐述了售后服务…《电子商务平台售后服务规范》团体名称为沈阳市电子商务协会。