T/SHMHZQ 013-2021

摘要：T/SHMHZQ 013-2021标准2021年09月28日发布2021年09月28日实施，1范围2术语和定义2.1咨询服务2.2顾客2.3技术实现3基本要求3.1专业人员要求3.2服务能力3.3质量保障能力4服务内容5服务流程5.1业务洽谈5.2现状诊断5.3方案设…《软知识咨询服务规范》团体名称为上海市闵行区中小企业协会。