T/BJCC 1002-2021

摘要：T/BJCC 1002-2021标准2021年09月05日发布2021年11月01日实施，本标准给出了商业零售实体企业的服务资源管理要求，包括店招和广告、标识布局、公共卫生设施、商品陈列、服务设施、环境设施、安全应急设施、便民及智能设施等环境营造方面的管理要求，以及…《商业零售业服务质量管理通则》团体名称为北京市商业联合会。