T/CGCC 50-2021

摘要：T/CGCC 50-2021标准2021年03月30日发布2021年04月01日实施，本文件规定了购物中心客户满意度评价的基本原则、评价机构要求、评价方法、调研问卷设计、抽样、数据处理及质量控制、实施过程、回访、数据分析、结果呈现、改进等内容。《购物中心客户满意度评价规范》团体名称为中国商业联合会。